- 10 års formgaranti mot skevhet/krokighet (på storlekar upp till 10x21)
- 10 år mot kondens i isolerglas
- 5 år mot fabrikationsfel (förutsatt att skötselråd följts)
För garanti gäller följande villkor:
Före montage måste dörren leveranskontrolleras noga
Inmonterad dörr gäller som leveranskontrollerad och godkänd
Montaget måste vara fackmässigt utfört enligt monteringsinstruktion
Som minimikrav gäller 100 mm dropplåt över dörr
Vid särskilt utsatta sol- och väderlägen krävs entrétak
För dörrar ur Tradition-serien är entrétak obligatoriskt
Garanti lämnas ej på mörka färger i utsatta väderlägen pga värmeupptagning/blekning
Vid felaktig hantering och icke utfört underhåll gäller inte garanti
Garantin förutsätter regelbundet underhåll.
Alla våra ytterdörrar uppfyller kraven i Svensk Byggnorm enligt SS 817302. Tester har utförts vid Statens Provningsanstalt beträffande U-värde, luft- och regntäthet, säkerhet mot vindlast, planhet och stängningskraft. Produkten är CE-märkt.
Reklamation
Enligt garantivillkoren får felaktig dörr ej monteras in och tagas i bruk. Garanti gäller ej för kostnader avseende egna installationer på dörren. Reklamationsblanketten skall fyllas i som du erhåller från oss. Varor kan endast reklameras om underhållsinstruktionerna har efterföljts.
De flesta reklamationer beror på felmontage och det är väldigt viktigt att kolla detta innan reklamation görs för att kunden inte skall dra på sig en onödig kostnad för besiktning.
Lurs Dörr förbehåller sig rätten att debitera en kostnad om minst 1000kr inkl moms vid felaktigt reklamation.
Klicka här för att ladda ner vår blankett för felanmälan.
|